Por Sofia Garcia
22/06/2026
Mesmo após as reportagens de alerta publicadas pela Visionpress, a onda de e-mails fraudulentos envolvendo falsas cobranças de pedágio digital continua inundando as caixas de entrada dos brasileiros. Relatos recentes apontam que algumas vítimas chegam a receber mais de trinta mensagens falsas em um único dia. O volume impressiona, mas o que mais preocupa os especialistas em segurança digital é a sofisticação psicológica do golpe, que foi desenhado especificamente para pegar as pessoas desprevenidas antes mesmo que elas abram o conteúdo da mensagem.
A armadilha começa logo no campo do assunto do e-mail. Os criminosos utilizam técnicas de engenharia social com gatilhos de urgência e termos oficiais, como notificação de débito, multa de evasão de pedágio ou aviso de protesto imediato. Ao ler a linha de assunto na barra de notificações do celular ou na pressa do dia a dia, o usuário é tomado por um sentimento de susto e ansiedade. Esse impacto inicial serve para desarmar o senso crítico da vítima, fazendo com que ela aja pelo impulso de resolver um suposto problema financeiro ou jurídico pendente.
Outro fator que aumenta a eficácia do golpe é a coincidência cotidiana. Como o sistema de pedágio sem barreira, conhecido como Free Flow, está se expandindo por diversas rodovias do país, muitas pessoas de fato realizaram viagens recentes e ficam na dúvida se esqueceram de pagar alguma tarifa. Os golpistas se aproveitam dessa transição tecnológica e da falta de familiaridade de parte da população com os canais oficiais de cobrança para legitimar a fraude.
Ao abrir o e-mail sob o efeito do susto, o usuário se depara com logotipos clonados de concessionárias de rodovias famosas ou do próprio governo, além de links que direcionam para páginas falsas muito bem estruturadas. Nessas páginas, é gerado um código Pix para o pagamento imediato da suposta dívida. O dinheiro enviado, no entanto, vai direto para contas de laranjas ou empresas de fachada, tornando a recuperação dos valores extremamente difícil.
Para não cair nessa armadilha, a recomendação dos especialistas é manter a calma diante de mensagens alarmantes. Empresas concessionárias e órgãos de trânsito não enviam cobranças de pedágio ou notificações de multa por e-mail, a menos que o usuário tenha se cadastrado ativamente para isso em aplicativos oficiais. Caso receba um aviso suspeito, a orientação é ignorar o e-mail e buscar informações diretamente no aplicativo oficial do sistema Free Flow ou no site da concessionária responsável pela rodovia onde você transitou.
