Por Isabella Cunha
03/06/2026
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária, a Anvisa, determinou o recolhimento voluntário de um lote de água mineral natural sem gás da marca Crystal. A medida preventiva foi tomada após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto, o que coloca o lote em desacordo com as normas microbiológicas exigidas pela legislação sanitária brasileira.
Ao todo, a resolução atinge 374,4 mil garrafas de 500 mililitros. Esse lote específico foi produzido no dia 20 de janeiro de 2026 pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda., localizada em Luziânia, no estado de Goiás, e possui validade até 20 de janeiro de 2027. A companhia faz parte do Sistema Coca-Cola, responsável pela marca Crystal no país.
A falha na segurança do produto foi descoberta durante uma fiscalização de rotina realizada pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal. Os testes laboratoriais que apontaram a contaminação foram conduzidos pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal, o Lacen-DF, e posteriormente confirmados por meio de uma contraprova oficial.
A distribuição das garrafas afetadas ocorreu em quatro unidades da federação. O Distrito Federal recebeu o maior volume, com 230.443 unidades enviadas para comércio. O restante da remessa foi encaminhado para municípios do interior de São Paulo, que receberam 75.750 garrafas, para cidades do entorno de Goiás, com 66.768 unidades, e para o estado do Tocantins, que contou com 1.439 garrafas.
Em comunicado enviado ao órgão regulador, a fabricante informou que já iniciou os procedimentos de retirada do produto do mercado e estima que cerca de 99,2% das garrafas contaminadas já foram recolhidas junto aos distribuidores. A empresa também relatou que, até o momento, não houve registro de queixas ou reclamações por parte de consumidores nos canais de atendimento.
A orientação da Anvisa para a população é conferir o rótulo das embalagens de 500 mililitros da água Crystal. Caso o consumidor identifique que possui unidades pertencentes ao lote LZ1 VAL200127 3 P 200126, o consumo deve ser interrompido imediatamente. O comprador deve guardar o produto e entrar em contato com os canais de atendimento da fabricante para receber as instruções sobre a troca ou o reembolso do valor investido.
